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据预测，后的花园华春运期间民航运输旅客量将达8000万人次，后的花园华日均200万人次，有望创历史新高，日均航班量预计将超过万班，旅客量、航班量峰值预计出现在2月8日（腊月二十九）、2月16日（正月初七）左右，返乡、探亲、旅游等出行需求将进一步释放。 首乘服务“全域化”是2023年西北民航“首乘服务升级行动”的重要目标之一，多肉近期西北局指导辖区民航相关单位持续扩大首乘服务覆盖范围，多肉在空轨联运、空铁联运、空巴联运等民航与其他交通方式的结合部推广首乘服务举措，为广大首乘旅客提供了更多出行便利。 西安机场携手地铁14号线、植物长途客运和汽运大巴深化首乘旅客一站式服务，进一步丰富了首乘服务内涵。 一是延展服务链条，尽铅在西安城北客运站设置航空旅客服务中心，尽铅提供问询、咨询服务，前置首乘服务和安检知识宣传，为旅客佩戴首乘手环，延伸了首乘服务起点。 二是设置爱心服务接力点，分享在地铁和航站楼接驳处建立首乘旅客服务交接机制，与西安城铁公司统一了首乘服务标准和首乘标识。 三是升级首乘服务举措和产品，暴雨持续提升旅客服务体验，暴雨在西安机场停车场、出租车乘车点、长途客运站启用带“暖心行”服务LOGO的红色雨伞，在雨水高温天气为旅客提供“为您撑伞”服务。 |